1. Hizmet Tanımı

Kaçıyor, restoran ve kafelerin menü bilgilerini bir araya getirerek kullanıcıların menüleri görüntülemesini, karşılaştırmasını ve bölgesel keşif yapmasını sağlayan bir bilgi platformudur.

Platform, restoran ile kullanıcı arasında sipariş, rezervasyon veya ödeme aracılığı yapmaz. Platform üzerinden görüntülenen menü bilgileri, kamuya açık kaynaklardan ve işletme sahiplerinin beyanlarından derlenmektedir.

2. Hesap Oluşturma

Platformun bazı özelliklerini kullanmak için hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Yasalara ve bu Koşullara uygun davranmak
• Doğru bilgi vermek, kasıtlı yanlış hata bildirimi yapmamak
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• XP, rozet ve sıralama sistemlerini manipüle etmemek

4. Menü Bilgileri ve Sorumluluk Sınırı

Platformda yer alan menü fiyatları, çalışma saatleri ve mekan bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Bu bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini veya eksiksizliğini garanti etmiyoruz. Güncel fiyatlar ve bilgiler için doğrudan işletme ile iletişime geçmenizi öneririz.

Yapay zeka tarafından üretilen editöryal içerikler (liste önerileri, fiyat karşılaştırmaları vb.) bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz.

Platformda yer alan işletme bilgileri Google Places API ve diğer kamuya açık kaynaklardan elde edilmektedir. İşletmelerin sunduğu hizmetin kalitesinden, hijyeninden veya güvenliğinden Kaçıyor sorumlu değildir.

5. İşletme Kullanıcıları

İşletme sahipleri, platformda listelenen işletmelerini "sahiplenme" (claim) başvurusunda bulunabilir. Başvuru sırasında:

• İşletme ile bağınızı gösteren belge sunmanız gerekir
• Yanıltıcı belge sunulmasının hukuki sorumluluğu başvurana aittir
• Platform, başvuruyu kabul veya reddetme hakkını saklı tutar

İşletme sahibi olarak platformda paylaştığınız içeriklerin (menü, fotoğraf, kampanya) doğruluğundan ve yasalara uygunluğundan siz sorumlusunuz.

6. Abonelikler ve Ödemeler

Platform, işletme kullanıcılarına ücretli abonelik planları ve reklam ürünleri sunar. Abonelikler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden uygulama içi satın alma yoluyla gerçekleştirilir.

• Abonelikler seçilen periyotta (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir
• İptal işlemi Apple veya Google hesap ayarlarınızdan yapılır
• İptal edildiğinde mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
• Kısmen kullanılmış dönemler için iade yapılmaz

Ödeme işlemleri tamamen Apple Inc. veya Google LLC tarafından yönetilir. İade talepleri ilgili mağazanın politikalarına tabidir.

7. Reklam İçerikleri

Platformda yer alan sponsorlu içerikler "Sponsorlu" etiketi ile işaretlenir. Reklam veren işletmeler, reklam içeriklerinin doğruluğundan ve yasalara uygunluğundan sorumludur. Platform, uygunsuz reklamları önceden veya sonradan kaldırma hakkını saklı tutar.

8. Fikri Mülkiyet

Platform tasarımı, logosu, rozet tasarımları, editöryal içerikler ve yazılımı Kazdağı Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.'ye aittir. İşletmelerin menü içeriklerinin telif hakkı ilgili işletmelere aittir.

9. Hesap Silme ve Ayrılma

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme sonrası:

• 30 gün geri alma süresi vardır
• 30 gün sonra kişisel verileriniz Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamıza uygun şekilde silinir
• Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler (fatura kayıtları vb.) ilgili süre boyunca saklanır

10. İşletme Kaldırılma Talebi

Platformda listelenen işletme sahipleri, işletmelerinin listeden kaldırılmasını talep edebilir. Talepler kvkk@kaciyor.com adresine veya uygulama içi "Kaldırılma Talebi" butonu aracılığıyla iletilir ve 7 iş günü içinde değerlendirilir.

11. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde 30 gün önceden uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile bilgilendirme yaparız. Değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Küçükçekmece) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.